מחלקת חברים היא "לב ליבו" של בית הלוחם. במחלקת חברים ניתן לקבל את כל המידע אודות הפעילויות השונות המתקיימות בבית, רישום לחוגים, מענה לתלונות ולבקשות שונות, שיווק הפעילויות, מענה פרונטלי, טלפוני וממוחשב, מכירות כרטיסים לאירועים ותשלומים שונים. שעות פתיחה וסגירה של הבית ומתקניו וכן שעות הפעילויות בחוגים השונים.
במחלקה מתבצע רישום לחברות ותשלום דמי החבר, תשלומים לחוגים, לטיולים, לאירועים, לספריה, לעיסויים, לטיפולים שונים וכן ניתן לרכוש כרטיסי כניסה לאורחים.
שעות קבלת קהל:
בשל השיפוץ - מחלקת חברים עברה לקומת הכניסה, במרפסת, מחוץ לקפיטריה.
יום א' בין השעות 19:00 – 14:00 ימים ב'-ה' בין השעות 19:00 – 08:30 נשמח לתת שירות בשעות הפעילות
קבלת חברים לבית הלוחם מתנהלת עפ"י נהלים מוסכמים ע"י ארגון נכי צה"ל ומותנית בחוות דעת של רופא הבית בהתייחס למהות הנכות והמצב הרפואי. יש לקבוע תור במח' חברים ולהצטייד במסמכים רלבנטיים. חוות הדעת מועברת לאישור סופי של מנהל הבית.
קריטריונים לקבלה:
א. נכי צה"ל מ- 10% ומעלה החברים בארגון נכי צה"ל ומשלמים דמי ארגון. התשלום לבית הלוחם מנוכה מידי חודש באמצעות תלוש התגמולים. רשאים להצטרף גם בני משפחה מדרגה ראשונה (אישה וילדים עד גיל 25). בני ובנות חברים רשאים להאריך את חברותם (כפוף לתשלום נפרד הנקבע ע"י הארגון).
ב. אשת חבר אשר נפטר במהלך התקופה בה היה חבר בבית, זכאית להמשך חברותה. א. חריגים (נכי לוחמה בנאצים, נפגעי פעולות איבה, משפחות שכולות, אלמנות צה"ל ונכי צה"ל שדרגת נכותם פחות מ-19% ). הנ"ל מתקבלים לאחר פניה למח' חברים ואישור ועדת חריגים. התשלום לשנה מראש (אפשרות לתשלומים).
נוהלי ביטול חברות:
ביטול חברות ייעשה ע"י החבר בהודעה בכתב בלבד ובצירוף כרטיס החבר.
נוהלי הרשמה לחוגים ולפעילויות:
1. חוגי הספורט מהווים חלק ממערך השיקום בבית והנכים/ות המשתתפים בחוגים אלה פטורים מתשלום (ייתכנו שינויים), בני המשפחה המשתתפים בחוגי הספורט חייבים בתשלום. פעילויות הספורט מחייבות אישור רפואי מתאים. 2. חוגי התרבות לנכים ובני משפחותיהם הינם כנגד תשלום. ישנם מספר חוגים לנכים קשים (50% ומעלה) ללא תשלום (קרמיקה, מוסיקה, צורפות,פיסול בעץ,ציור,טיפול באומנות, אנגלית).במרבית החוגים מספר המשתתפים מוגבל ולכן רצוי להקדים את ההרשמה על מנת להבטיח את המקום בחוג. 3. בטופס הרישום לחוגים יש למלא את הפרטים האישיים במדויק: כתובת, מספרי טלפון מעודכנים בבית ובעבודה, על מנת לאפשר לנו לעדכן אתכם בשינויים. 4. פתיחת כל חוג מותנית במספר משתתפים מינימאלי שנקבע מראש על מנת לקיים את הפעילות.
הסדרי התשלומים להשתתפות בחוגים: א. עד 100 ש"ח – בתשלום אחד. ב. עד 200 ש"ח – בשני תשלומים. ג. עד 300 ש"ח – בשלושה תשלומים. ד. מעל 300 ש"ח – בארבעה תשלומים. ה. מעל 600 ש"ח – בשישה תשלומים.
דמי הרשמה:
דמי ההרשמה בסך 30 ש"ח כלולים במחיר החוג ואינם מוחזרים כאשר מבטלים את הרישום לחוג ואינם מחושבים בעלות החוג לצורך החזר כספי.
נוהל תשלום אשראי בטלפון:
עבור טיפולים, חוגים, טיולים וכל פעילות אחרת בבית הלוחם ניתן לשלם גם טלפונית ע"י הוראת חיוב בכרטיסי אשראי.
ביטול חוגים:
הרשמה מוקדמת לחוגי תרבות עבור נכים ונכות צה"ל; חברי ארגון תחל ביום ראשון 16.9.25 ותסתיים ביום ראשון 21.9.25 לאחר מועד זה, לא יישמרו מקומות לנכים בחוגים. החל מיום ראשון 21.9.25 תחל ההרשמה של אגף התרבות לכלל החברים ההרשמה לחוגים מיועדת לחברי בית הלוחם ולבני ובנות הזוג- בלבד. הקדימו להירשם בכדי להבטיח את מקומכם. פתיחת כל חוג מותנית במספר נרשמים מינימלית. הרישום לחוגים מתבצעת באמצעות קישור שישלח אליכם לנייד. ________________________________________
מנהלת האגף: לימור פורת רכזת תרבות וחוגים: אלה אלשיץ רובינשטיין טל׳. 04-8590835 לשרותכם תמיד! צוות האגף מאחל שנת פעילות מוצלחת!
חוגי תרבות, חברה וקהילה חוגים שנתיים - נכי צה"ל חברי הארגון בעלי אחוזי נכות של 50% ומעלה רשאים להשתתף ללא תשלום בשני חוגי תרבות, הטבה זו חלה לגבי חוגים שנתיים בלבד. נכי צה"ל חברי הארגון בעלי אחוז נכות של 50% ומעלה זכאים להנחה של 25% מהמחיר המלא, ברישום לחוג תרבות שלישי ומעלה. נכי צה"ל חברי הארגון בעלי אחוז נכות של עד 49% זכאים להנחה של 25% מהמחיר המלא ברישום לכל חוג תרבות שנתי. מובהר כי אין זכאות לחוג ראשון חינם. בחוגים בהם נרכשים חומרים, ציוד ו/או ספרי לימוד על ידי בית הלוחם, יחויבו התלמידים בעת הרישום בתשלום נוסף, התשלום יתווסף למחיר והנחה לא תחול על חומרים וציוד נלווה. משתתף שלא יגיע לשיעורים בחוג אותו הוא מקבל חינם, ללא הודעה מראש וללא סיבה מספקת במשך חודש ימים רצוף – יגרע אוטומטית מהחוג.
שיעורי ניסיון תינתן אפשרות לקיים שיעור ניסיון ללא עלות בתיאום בלבד.
הרשמה מאוחרת הרשמה מאוחרת תתאפשר לאורך כל השנה ויגבה מחיר יחסי בהתאם למועד הרישום לחוג. לבית הלוחם שמורה הזכות להכניס שינויים בתכנים הנלמדים בחוגים ו/או לבטל חוג/ סדנה בנסיבות מיוחדות המצדיקות זאת. כל החוגים מוגבלים במספר המשתתפים בהם. לאחר שנסגרה קבוצת חוג, ניתן יהיה להירשם ברשימת המתנה. במידה שיפתח חוג או שיתפנה מקום בקבוצה, יוזמן החבר להשלמת הרישום ולהסדרת התשלום לחוג. רישום ברשימת המתנה אינו כרוך בתשלום. ההשתתפות בחוג הינה עבור חבר הבית, שעל שמו בוצע הרישום בלבד. אין אפשרות לבצע החלפת השתתפות בין בני המשפחה. התשלום לחוגים/סדנאות יתבצע מראש, לכל תקופת החוג/סדנא. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי ו/או תשלום במזומן במחלקת חברים בלבד. מובהר כי מזכירויות האגפים אינן רושמות לחוגים ואינן גובות כספים. לא ניתן לשריין מקום לחוג ללא תשלום מראש על החוג. במידה והחבר נעדר מכל סיבה שהיא מהחוג ושאינה תלוייה בקיום החוג על ידי בית הלוחם, לא ניתן יהיה להשלים את השיעורים במועדים אחרים.
נהלי ביטול – חוגים ופעילויות תרבות היעדרות מפעילות בחוג מבלי שבוצע ביטול בפועל במחלקת חברים, אינה פוטרת את המשתתף מתשלום מלוא עלות החוג. במידה שחוג מסוים לא יפתח, יקבל החבר את כספו חזרה וזאת עד כחודש ימים מיום הודעת ביטול החוג. במידה שהחבר יבצע תשלום באשראי, הזיכוי יהיה מול חברת האשראי. במקרה של ביטול חוג על ידי המשתתף, יהיה המשתתף זכאי להחזר לפי הפירוט להלן: • הביטול יתבצע באמצעות פנייה דיגיטלית למחלקת חברים. • ההחזר החודשי לביטול חוג יהיה דפרנציאלי בהתאם לחלק היחסי שניצל החבר (בהתאם לחודש) ובניכוי דמי טיפול בסך: 70 ₪. • החישוב של דמי ההחזר יהיה בהתאם ליום ההודעה ולא רטרואקטיבי. • סדנאות וקורסים – לא ניתן לבטל ולקבל החזר כספי. • לאחר תאריך 30.4.26 לא יוחזרו כספים בגין ביטול השתתפות בחוגים. • לא יוחזרו כספים בגין חופשות והיעדרויות מפעילות בחוגים. ביטול השתתפות בחוג עקב מקרים / אירועים חריגים – חבר הבית יגיש בקשה מיוחדת במחלקת חברים ובה פירוט הבעיה בצירוף מסמכים רלוונטיים. בקשה זו תועבר להחלטת מנהל הבית. במידה שיאושר הביטול, יוחזר התשלום לחבר בקיזוז החלק היחסי של תקופת הפעילות בחוג וללא קיזוז דמי טיפול. חבר המבטל חברותו בבית הלוחם ו/או אינו מסדיר תשלומיו לבית הלוחם עד סוף חודש ינואר 2026 תופסק השתתפותו והשתתפות בני משפחתו בכל החוגים בהם הם נוטלים חלק. הביטול יבוצע ע"פ נוהל ביטול חוגים.
ביטול פעילויות תרבות: (טיולים, מופעים, ועוד) ניתן יהיה לבטל פעילות תרבות עד 24 שעות לפני מועד הפעילות ולקבל החזר כספי בניכוי 25% מעלות הפעילות. צוות בית הלוחם מאחל שנת פעילות בריאה, מוצלחת ופורייה!
